ガイドライン

ガイドライン

  1. シーエムワン株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するクラウドファンディングプラットフォーム兼ECサイト、SakeFooding(サケ・フーディング!)(以下、「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおりガイドライン(以下、「本ガイドライン」といいます。)を定めます。利用者の皆様(以下、「会員」といいます。)が本サービスを利用するためには、本ガイドラインおよび本ガイドラインとは別に当社が定める利用規約(以下、「利用規約」といいます。)の全てに同意して頂く必要があり、会員が本サービスを利用したときには、会員は本ガイドラインに同意したとみなされるものとします。また、本サービスの利用にあたっては、利用規約、本ガイドラインのみならず、本サービスのサイト上の説明や注意事項もこれらを補充し、利用規約および本ガイドラインの一部をなすものとして適用されますので、熟読した上でご利用下さい。
    当社では本サービスのさらなる安全性とクオリティ向上のために、本ガイドラインを変更する場合がございます。そのため、過去に本サービスに掲載されたプロジェクトには、本ガイドラインに沿っていないプロジェクトもございますが、ご理解とご了承をいただきますようよろしくお願いいたします。なお、本ガイドラインで断りなく使用する用語の定義は、利用規約に定めるところに従うものとします。

    第1章 チャレンジャー(挑戦者)

    第1条 利用資格について

    本サービスを利用したチャレンジャー(挑戦者)によるサポーター(応援者)の募集は、成人で日本国内の住所、電話番号(携帯電話番号を含む)、本人名義の銀行口座および公的機関が発行している身分証(免許証、パスポート、健康保険証等)もしくは学生証を持っている方のみ行うことが可能です。これらの他、当社が必要と判断した場合は、チャレンジャー(挑戦者)に対し、さらに書類、情報の提供を求める場合があります。

    第2条 プロジェクトの開始および進行

    1項 あらかじめチャレンジャー(挑戦者)が定めた募集期間に成功した場合、サポーター(応援者)の応援金は全額決済されるものとし、チャレンジャー(挑戦者)はプロジェクト活動を開始できるものとします。

    2項 プロジェクトが不成功となった場合、サポーター(応援者)の支援金は全額決済されないものとし、サポーター(応援者)がお礼を得る権利も発生しません。この場合、当社からチャレンジャー(挑戦者)への支払いも一切行われません。

    3項 チャレンジャー(挑戦者)は、自らのプロジェクトが成功するようにサポーター(応援者)および会員に対してプロジェクトのPRおよび進捗状況の共有をすることが推奨されます。

    4項 チャレンジャー(挑戦者)は、募集期間内に目標金額を越えて支援金が集まった場合でも、募集期間の終了日までは途中でプロジェクトの掲載を終了することはできず、必ず募集期間の終了日までサポーター(応援者)の募集を行わなくてはなりません。

    第3条 お礼の提供

    1項 チャレンジャー(挑戦者)は、プロジェクトが成功した場合、あらかじめ設定したお礼をサポーター(応援者)に対して提供する義務を負うものとし、成功後にプロジェクトが終了した場合でも、お礼の提供義務を免れないものとします。

    2項 チャレンジャー(挑戦者)は、自らのプロジェクトが成功した場合、各プロジェクトのお礼毎の発送(履行)時期を本サイト上に明示した上でお礼の発送(履行)を行うものとします。
    諸般の事情により遅延・遅配が生じる場合は、チャレンジャー(挑戦者)自らが該当するサポーター(応援者)へ連絡を行うものとし、当社はかかる遅延、遅配について一切責任を負わないものとします。

    3項 チャレンジャー(挑戦者)は、お礼の提供を行うにあたり、特定商取引に関する法律、不当景品類および不当表示防止法、その他関係法令を遵守しなければなりません。
    なお、特定商取引法に基づく「販売業者」に該当する場合は、特定商取引法に基づく表記を、プロジェクトページもしくはチャレンジャー(挑戦者)となるプロフィールページ等のプロジェクトページからリンクで遷移できるページに掲載する必要があります。

    4項 以下に該当するお礼を設定する場合は、プロジェクトページもしくはチャレンジャー(挑戦者)のプロフィールページ等の、プロジェクトページからリンクで遷移できるページに許認可番号と管理責任者名を記載してください。
     (1)中古品:古物商許可証
     (2)酒類:通信販売酒類小売業免許
     (3)その他当社が利用資格等を必要と判断した場合

    5項 チャレンジャー(挑戦者)は、お礼についての問い合わせ等があった場合には、当該問い合わせに対し、自らの責任で誠実に回答するものとします。

    6項 やむを得ない事情によりサポーター(応援者)に対してお礼を行えない場合は、速やかにサポーター(応援者)にその旨を通知した上、応援金の返金手続きを行うものとします。また、やむを得ない事情によりお礼の変更を行う場合も、速やかにサポーター(応援者)にその旨を通知した上、自己の責任でサポーター(応援者)の納得を得られるよう合理的な説明を行うものとします。

    7項 お礼の提供等のためにサポーター(応援者)の個人情報(住所、電話番号、メールアドレス等)が必要となる場合、当社の定める取得方法またはメッセージ送受信の機能を使用するものとします。
    また、取得した個人情報の管理はチャレンジャー(挑戦者)が責任を持って行うものとし、当社は情報の漏えい等のトラブルにより生じる損害については一切責任を負いません。

    第4条 プロジェクトのキャンセル

    1項 本サービスに掲載が開始されたプロジェクトは、当社の承諾なく掲載を取り下げること、および、募集期間や目標金額、お礼の内容や金額を変更することはできません。ただし、プロジェクトが募集期限終了前で、かつ成功していない場合において、やむを得ない理由でプロジェクトの開始が実行できないとチャレンジャー(挑戦者)が判断した場合は、速やかに当社までその旨を通知した上、当社が承諾した場合に限り、プロジェクトの掲載を終了することができます。

    2項 前項の場合、チャレンジャー(挑戦者)は当社の定める方法でサポーター(応援者)にキャンセルの経緯を説明した上、サポーター(応援者)からの個々の問い合わせについて責任をもって対応することとします。

    3項 プロジェクト活動進行中に発生するトラブル、返金要求、その他紛争については、サポーター(応援者)とチャレンジャー(挑戦者)の間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

    第5条 プロジェクトの掲載に関する禁則事項

    1項 チャレンジャー(挑戦者)は、自らと関わりのないプロジェクトおよびプロジェクト権利者に許可を得ていないプロジェクトの掲載はできません。

    2項 寄付やチャリティー、投資、融資、極端に特定個人の目的と当社が判断したプロジェクトは、ご掲載をお断りする場合がございます。

    3項 チャレンジャー(挑戦者)は、サポーター(応援者)の個人情報(住所、電話番号、メールアドレス等)および応援に関する履歴を知り得た場合に、本人の承諾なくインターネット上およびインターネット以外への転載・開示は一切行うことができないものとします。ただし、ユーザー名および支援日時といったプロジェクトのページ上に記載され、誰もがそのページにアクセスでき、知り得る事のできる情報はその限りではありません。

    4項 下記に該当する内容がプロジェクトおよびお礼に含まれるプロジェクトの掲載は禁止します。
     (1) 法令に違反するもの。
     (2) 著作権を保有していない著作物、使用許諾を受けていない著作物その他正当な使用権を保有していないもの。
     (3) 銃器・凶器類、たばこ、医薬品・医療品、動物、昆虫等の生物、販売に際して法律で義務づけられている免許や資格条件を満たしていないもの、非合法商品全般。
     (4) 火薬・花火など危険性の高い商品、犯罪に使用されるおそれがある商品(エアガン、スタンガン、催涙スプレー)、 法令により携行を禁止された刃物、開運、魔よけを標榜(ひょうぼう)する高額商品、金融商品(株や配当など)、一般に流通している商品券やクーポン券といった換金性の高いもの。
     (5) 一般に市販されている、もしくは定価がある商品やサービス。
     (6) 一般に市販されていないが、自らが提供する商品で定価があり、お礼の価格がその定価との間に差額が生じるもの。
     (7) 将来的に一般に市販を予定しており、商品に予定している定価があり、お礼の価格がその定価との間に差額が生じ、その割引率等の表記をすること。
     (8) その他当社が不適切と判断したもの。

    5項 チャレンジャー(挑戦者)は、当社が事前に認めた場合を除き、自らの管理運営するプロジェクトの応援を直接または自らの計算で間接的に行うことはできないものとします。

    第6条 チャレンジャー(挑戦者)への応援金の支払い

    1項 当社は、各プロジェクトが募集期間内に定められた目標金額を達成した場合に限り、募集期間終了後8営業日を目安に、お支払いに関する明細を発行し、チャレンジャー(挑戦者)により当社所定の方法でご確認いただいた後に、当社の手数料相当額と決済手数料を支援金額から差し引くことによりお支払いいただきます。

    2項 当社の手数料は、最終的にプロジェクト掲載で集まった支援総額に応じて発生し、当社の手数料と決済手数料を支援金額から差し引くことによりチャレンジャー(挑戦者)へ支払うものとします。また、別途発生する振込手数料は当社が負担するものとします。

    3項 明細のご確認が発行日より180日を超えた場合は、支払いは保証されません。なお、正常に決済が行えなかった応援金についての回収義務を当社が負担するものではありません。

    第2章 サポーター(応援者)

    第1条 利用資格について

    サポーター(応援者)としてプロジェクトを応援するには、日本国内に住所を有している(住民票があることを意味します)必要があります。

    第2条 プロジェクト応援

    1項 サポーター(応援者)として応援することは、プロジェクトが成功することを条件として、チャレンジャー(挑戦者)が約定したお礼を得る権利を購入し、プロジェクトの実行を応援する行為を意味します。

    2項 サポーター(応援者)が応援を行った場合、応援を行ったプロジェクトの利用条件(プロジェクトごとに別途本サービス上で表示します。)を理解し、同意したとみなされるものとします。

    3項 サポーター(応援者)は本サービス上に表示されたお礼には上限があることを理解した上で、応援を行うものとします。

    4項 会員は、サポーター(応援者)として応援したか否かに関わらず、プロジェクトに関する著作権・商品化権その他の一切の権利を有しないものとします。ただし、サポーター(応援者)として応援した場合のお礼を得る権利を除きます。

    5項 プロジェクト開始後、理由の如何を問わず、プロジェクト進行不可能となった場合やお礼の履行遅延・履行不可能となった場合であっても、当社は応援金の一部または全部の返金は一切行わないものとします。

    第3条 プロジェクト応援のキャンセル

    サポーター(応援者)としてプロジェクトを応援した場合は、応援日時から7日以内に限り、誤った多重支援等、当社でキャンセルに相当すると判断した場合のみ応援のキャンセルの受付が可能です。それ以降の返金・キャンセルについては、各チャレンジャー(挑戦者)へお問い合わせください。

    第4条 お礼の取得

    1項 プロジェクトが成功した場合、当該プロジェクトを応援したサポーター(応援者)は、当社所定の方法により応援金の決済手続が完了することを条件として、チャレンジャー(挑戦者)に対し、各プロジェクトにおいて定められた期日までに、あらかじめ定められたお礼を得る権利を有するものとします。

    2項 当社は、応援の受付が完了した段階で、プロジェクトの成功、不成功に関わらず、プロジェクトのサポーター(応援者)一覧ページにサポーター(応援者)として応援している旨を遅滞なく表示できるものとし、サポーター(応援者)はこれを了承するものとします。ただし、サポーター(応援者)があらかじめ設定した範囲を超えて表示するものではありません。

    3項 応援金の決済手続時に何らかの事由により決済が正常に行えなかった場合は、正常に決済が完了するまでサポーター(応援者)がお礼を得る権利は発生しません。さらに、プロジェクトの募集期間の終了から30日を越えても正常に決済手続が行われない場合は、金額に関わらず、その応援はキャンセルとなるものとします。

    4項 サポーター(応援者)は、プロジェクトに関してあらかじめ約定されたお礼以外の商品、サービスの要求は行わないものとします。

    5項 当社は、サポーター(応援者)の責に帰すべき事由(登録メールアドレスや住所の間違い等)でサポーター(応援者)として応援したことの表示の遅延、お礼の遅延、遅配が発生したことによりサポーター(応援者)に生じる損害については一切責任を負いません。

    シーエムワン株式会社 SakeFooding(サケフーディング)運営チーム
    以上平成28年12月19日 制定